第一，遇到跟人事有關(guān)的難題時，要及時反問自己：“處理這件事最合乎人性的方法是什么？

　　第二個幫你使用“人性化管理”的方法是：把別人看得都很重要。要關(guān)心部屬的業(yè)余成就。

　?。?）領(lǐng)導(dǎo)原則：盡量追求進步。相信還可以進步，更要推動幫助進步的行動。

　　（4）領(lǐng)導(dǎo)原則：撥出一點時間和自己交談、商量或從事有益的思考。

　　我們都以為領(lǐng)導(dǎo)人特別忙碌，實際上他們真的很忙，但是我們往往疏忽了這一點，那就是領(lǐng)導(dǎo)人每天都要花很多時間來單獨思考?？纯茨切﹤ゴ蟮淖诮填I(lǐng)袖的生平，就知道他們每一個人都花了許多時間來獨處深思。摩西經(jīng)常一個人獨居，耶穌也是如此；其他如釋迦牟尼、穆罕默德、甘地等等，幾乎歷史上每一個杰出的宗教領(lǐng)袖，都在摒除世俗的干擾下，花了無數(shù)的時間獨居冥思。

　　政治上呼風(fēng)喚雨的領(lǐng)導(dǎo)人，不管善惡，都是由獨居中獲得極其罕見的洞察力。如果羅斯福總統(tǒng)未患小兒麻痹癥，沒有獨居養(yǎng)病就不一定有超人一等的領(lǐng)導(dǎo)能力了；杜魯門總統(tǒng)在密蘇里州的農(nóng)場內(nèi)，單獨度過長期的青少年時代。杰出的領(lǐng)導(dǎo)人物都從獨居中發(fā)展了超級的思考能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　那些無法忍受孤獨的人，竭力使自己腦中一片空白。他們盡量避免動腦筋，在心理上已經(jīng)被自己的思想嚇壞了。隨著歲月的消逝，這種人的心胸日益狹窄，眼光日益淺短，行為也幼稚可笑，當(dāng)然更沒有堅韌不拔、沉著穩(wěn)健的作風(fēng)。他們忽略了自己大腦的思考能力。當(dāng)然你也可做到單獨思考。那么應(yīng)怎么做呢？

　　拿破侖希爾在給受培訓(xùn)的學(xué)生上課時，要求13個學(xué)員每天部把自己關(guān)在臥室一小時，一連兩個禮拜，看看有什么結(jié)果。兩個禮拜以后幾乎每一個學(xué)員都說這個經(jīng)驗確實非常難得而有用。其中有一個還說，在這以前他差點跟另一家公司的主管絕交。經(jīng)過清晰的思考以后，他已經(jīng)找到問題的原因和改進的辦法了。還有人說他們已經(jīng)解決許多棘手的問題，這些問題多半與換工作、婚姻不和諧、買房子以及替孩子選擇學(xué)校有關(guān)。每一個學(xué)員都熱烈地說，他們比以前更了解自己，更清楚自己的優(yōu)點和缺點。他們還發(fā)現(xiàn)，在合理的獨處時所做的決定或觀察都百分之百的正確；他們又發(fā)現(xiàn)“濃霧一旦消失，真相就水落石出”，因而得到了正確的抉擇。

　　現(xiàn)在就開始每天撥出一點時間（至少30分鐘）來靜靜思索。每天凌晨，也說不定是深夜就是最好的時間，反正頭腦清醒，又沒有于擾的時間就可以。一旦選定以后就可以利用兩種方式來思考，亦即直接思考和間接思考。直接思考時，可以分析一下面臨的主要問題，你的頭腦會從客觀的角度來研究，因而獲得正確的答案。